Riesgos evitables de #ciberseguridad en la empresa #infografia Andres Macario

Una infografía sobre las principales amenazas para la empresa española en términos de Ciberseguridad, basada en las conclusiones de un informe de Necsia presentado en el IV Foro de la Ciberseguridad, vía Andres Macario @andresmacariog Estas son 10 principales amenazas a tener en cuenta: Deficiente control de acceso a las aplicaciones Existencia de vulnerabilidades web Falta de…

Ventajas de un programa VOC #infografia Andres Macario #multicanalidad

Una infografía sobre las ventajas que tiene un programa VOC (Voice of Customer) para gestionar adecuadamente la experiencia de sus clientes en todos los canales donde haya contacto y con el Contact Center, como instrumento para gestionar varios “touchpoints” del proceso de venta, vía Andres Macario @andresmacariog