Digitalización de Pymes #infografia Andres Macario

Una infografía sobre las Pymes que obtienen mejores rendimientos cuando se digitalizan, según el informe “Thriving in the Digital Economy”, (prosperando en la Economía Digital) realizado por IDC y patrocinado por SAP, vía Andrés Macario (@andresmacariog). El estudio demuestra una correlación evidente entre la transformación digital y el aumento de beneficios. El 39% de las pymes afirma que la digitalización es esencial para…

Digitalizar el talento #infografia Andres Macario

Andres Macario. Una infografía que muestra 10 acciones para digitalizar el talento ante la creciente demanda de perfiles digitales y el déficit de profesionales con cualificación digital en Europa, basada en el ebook The New digital RH leader de Meta4, vía Andrés Macario (@andresmacariog). Las 10 acciones para digitalizar el talento según Meta4 1.   Poner en marcha una auditoría del talento digital….

Digitalizacion: claves de la atencion al cliente – Andres Macario

Andres Macario. Una infografía sobre la digitalización como refuerzo de la atención personal en el contact center, el uso del teléfono como canal de atención al cliente y las estrategias de convergencia online, basada en el informe “Contact Centers Must Go Digital Or Die” elaborado por Forrester, vía Andrés Macario (@andresmacariog). Los canales digitales lo cambian todo: el 55% de…

Transformacion digital de hoteles #infografia Andres Macario

Una infografía sobre la transformación digital en el sector hotelero español según el “Indice de madurez digital de las hoteleras españolas” realizado por Daemon Quest Deloitte, vía Andrés Macario (@andresmacariog). El 25% de las reservas hoteleras se hacen desde el móvil, cerca del 50% de los usuarios busca a través del smartphone y cerca del 28% de estos usuarios terminan comprando un viaje.  Esto…

Personas en el centro de la era digital #infografia Andres Macario

Una infografía sobre la necesidad en las empresas y organizaciones de situar a las personas en el centro de la transformación digital, basada en el informe, Accenture Technology Vision 2016, vía Andrés Macario (@andresmacariog). El cambio cultural que requiere la digitalización corporativa se apoya en cuatro pilares: Forjarse para el cambio Organización basada en los datos Abrazar la disrupción Riesgo digital…

Transformación digital en sector Seguros – #infografia Andres Macario

Una infografía sobre las claves de la transformación digital en el futuro del sector asegurador, basado en el estudio “A New World of Opportunity, The insurance innovation imperative“, realizado por KPMG, vía Andres Macario @andresmacariog. Algunas claves son: El éxito del futuro de las compañías de seguros está vinculado a la capacidad de innovar. La tecnología es el…

Retos de RRHH ante la Transformación Digital #infografia Andres Macario

Una infografía sobre los retos de Recursos Humanos ante la Transformación Digital, basada en el informe “El rol de los RRHH en la transformación digital de las empresas” cuya autora es Mireia Ranera, vicepresidenta de Incipy, vía Andres Macario @andresmacariog. Los 8 retos son: Rol impulsor de la transformación Formación en competencias digitales y nuevos perfiles profesionales Redes Sociales Corporativas…

Nuevas tendencias en medios de pago #infografia Andres Macario

Infografía sobre sobre las principales tendencias en medios de pago, principalmente en torno a las transferencias electrónicas inmediatas (faster payments), los wallets móviles y las novedades en comercio electrónico, basada en un informe de Tecnocom, vía Andres Macario @andresmacariog. eCommerce Faster payments y wallets móviles Tarjeta, transferencias y PayPal Transformación Digital Novedades regulatorias Nuevas tendencias en medios de…

Tendencias tecnológicas a seguir en 2016 #infografia Andres Macario

Una infografía sobre las tendencias tecnológicas a seguir este año 2016 para aumentar la competitividad de las empresas en este mundo globalizado, incluyendo Social Commerce, Internet de las Cosas (IoT), Big Data, drones, robótica, impresión 3D, publicidad en Redes Sociales y novedades en ciberseguridad, vía Andres Macario@andresmacariog y Alfredo Vela @AlfredoVela

Profesiones digitales para managers #infografia Andres Macario

Infografía sobre los conocimientos de materias transversales que un directivo debe añadir a su know-how, a modo de profesiones digitales que el manager debe incorporar a su desempeño, vía Andres Macario@andresmacariog y Alfredo Vela @AlfredoVela